Quelles sont les vraies tendances de 2024 ?
Croyez-le ou non, nous avons clôturé le premier semestre. Ces derniers mois ont été marqués par le bouleversement mondial de l’Intelligence Artificielle, qui a occupé une place majeure dans nos vies et transformé notre façon de consommer. Bien que ce bouleversement ait été distrayant dans le monde entier, il semble que les consommateurs comprennent de plus en plus clairement ce qui leur importe. Examinons les 5 tendances de consommation qui ont bouleversé 2024.
1. La foi devient un produit
Cela découle du besoin de s’arrêter cinq minutes pour échapper aux problèmes quotidiens. Bon nombre de personnes veulent faire une pause, s’écouter et « se remettre en phase » avec eux-mêmes. C’est dans la recherche de ce lien que se présente l’idée de foi et de liens encore plus profonds. La société multinationale d’études de marché Ipsos mentionne dans son rapport annuel sur la religion dans le monde que 61 % de la population mondiale déclare déjà croire à une religion ou à une puissance supérieure.
Ce courant s’est également répandu sur les réseaux sociaux. Au-delà des mèmes, des communautés au sein desquelles des gens s’intéressent à l’ésotérisme voient le jour, où l’on partage le savoir et les expériences. Pour les marques, le fait de comprendre en quoi cela reflète les valeurs et les besoins de notre société va être indispensable. Ils vont devoir examiner scrupuleusement les valeurs auxquelles ils s’identifient et comment cela affecte la relation qu’ils entretiennent avec leurs clients.
Nike fait partie des grandes entreprises à avoir osé franchir le pas en lançant un hijab de sport. Les sportives portant ce genre de vêtement n’avaient jusqu’à présent pas d’autre choix que d’utiliser des matières traditionnelles qui n’évacuent pas efficacement la transpiration. Face à cela, Nike a utilisé son emblématique maille en polyester, caractérisée par sa respirabilité et son élasticité.
2. La conscience sociale et la sensibilisation à l’environnement est renforcée
Dans une époque marquée par des conflits armés, des crises, une croissance exponentielle de la technologie, la conscience sociale et la sensibilisation à l’environnement progressent. C’est là qu’excellent les entreprises à triple impact. Celles qui s’efforcent de générer des valeurs économiques, sociales et environnementales.
Poussés par la réputation de leur entreprise, les exigences de leurs consommateurs et/ou collaborateurs et, de plus en plus, le cadre juridique, font de ce qui était auparavant vert la nouvelle norme. Et heureusement pour eux, ce sont les mêmes consommateurs qui se chargent de valider l’authenticité de ceux qui commercialisent leurs produits en profitant de ces mêmes démarcations.
La récente initiative lancée par LEGO avec « jouer en braille » est un exemple clair du rôle et de l’importance que gagnent des concepts tels que le développement durable ou l’inclusion. Le groupe a développé et lancé ses briques emblématiques en version braille, dont le design permet aux personnes souffrant d’une cécité complète ou partielle de jouer avec leur famille et leurs amis. Le set est disponible en anglais, français, italien, allemand et espagnol. Nous avons adoré l’initiative ! Regardez la vidéo de lancement.
3. L’intelligence artificielle s’infiltre dans la vie quotidienne
Il a fallu deux mois pour que l’outil ChatGPT atteigne 100 millions d’utilisateurs. « On estime que grâce à l’intelligence artificielle, la productivité économique mondiale risque d’augmenter de 40 % » (données tirées du rapport Consumer Trends 2024 de Zorraquino).
Les opportunités qu’elle présente sont infinies : de l’optimisation des tâches à la prévision du comportement des consommateurs, elle permettra aux équipes commerciales de travailler mieux et plus rapidement.
La confiance que certaines entreprises accordent à l’intelligence artificielle est telle que des entreprises comme Tesla l’utilisent pour que leurs véhicules à conduite autonome comprennent et anticipent les mouvements des autres véhicules, des piétons et des cyclistes.
Une autre mise en œuvre récente est celle que les études de design d’intérieur appliquent : générer de la déco avec l’intelligence artificielle. Ils téléchargent l’image de l’espace à décorer, définissent les paramètres et les exigences du client et génèrent une image photoréaliste avec le mobilier, la décoration et l’éclairage. Est-ce l’avenir du secteur du design ?
4. Mode durable et circulaire
Bien que le développement durable ne soit plus une valeur ajoutée, mais plutôt un aspect négatif lorsqu’il est absent, de plus en plus de consommateurs apprécient de connaître le processus et l’histoire derrière ce concept.
À l’ère de la fast fashion et de la production de masse, la tendance est au changement : les gens créent des liens plus forts vis-à-vis de leurs achats et de leur provenance. Ils privilégient la qualité à la quantité.
À l’ère de la fast fashion et de la production de masse, la tendance est au changement : les gens créent des liens plus forts vis-à-vis de leurs achats et veulent connaître l’histoire du produit. Ils privilégient la qualité à la quantité.
Face à cela, les grandes marques adaptent leurs stratégies, à travers des lancements tels que Levi’s « Plant-Based 501 », à l’occasion de son 150e anniversaire. En 2023, Levi’s a lancé ces jeans composés d’au moins 97 % de matières végétales (l’étiquette et les rivets métalliques étant les 3 % restants). De plus, le tissu est composé à 100 % de coton biologique avec une teinture naturelle.
Comme Levi’s, de nombreuses autres marques devront commencer à prendre en compte les matériaux et les colorants qu’elles utilisent pour soutenir l’avenir du Plant-Based.
L’origine de la mode circulaire vient de marques comme Patagonia, qui propose depuis 1973 un service de réparation gratuit pour tous ses vêtements, qu’ils soient neufs ou d’occasion. L’entreprise de vêtements de montagne a un siège social dans le Nevada, aux États-Unis, qui s’engage à recevoir, réparer et expédier tout produit de sa marque dans un délai de 30 jours. Actuellement, on estime qu’une équipe constituée de 45 personnes répare environ 30 000 vêtements par an.
A cela s’ajoute le géant Inditex, qui a récemment lancé son initiative Zara Pre-owned, qui permet désormais aux clients d’acheter, de vendre, de donner et de réparer les articles de leur marque de manière simple. Parmi les vêtements d’occasion, ceux qui pourront être réutilisés seront reversés à des associations caritatives et le reste sera recyclé. De plus, tout l’argent récolté servira à financer des associations tels que Cáritas et la Croix-Rouge.
5. Des transactions sans fin
De plus en plus de concepts s’ajoutent au montant total : les frais de gestion des transactions à la banque, les « couvertures » sur un compte de restaurant ou les prix dynamiques d’un Uber.
À une époque où la hausse de l’inflation est flagrante, mais où la baisse l’est moins, un grand nombre d’entreprises élaborent des clauses abusives et des concepts irrationnels pour augmenter leurs profits. Des plateformes telles que Netflix, HBO Max ou Disney+, qui ont gagné en popularité pour offrir un accès abordable au divertissement audiovisuel, ont augmenté le prix de leurs abonnements en 2023-24. En Espagne, le standard sans publicité de Netflix a augmenté de 5 euros, passant à 12,99, d’une année sur l’autre.
Le comportement d’achat des gens change. Il y a de moins en moins d’achats impulsifs et ils se font de plus en plus en prenant conscience. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à évaluer soigneusement les caractéristiques et la valeur des produits avant de les acheter. Dans ce nouveau paysage de consommation, il est indispensable que les entreprises adaptent leur stratégie pour mettre en avant la qualité, le développement durable et la valeur durable de leurs produits.
Des plateformes comme GoodOnYou sont nées pour faire de cela une réalité. Ces bases de données permettent aux consommateurs de rechercher et d’évaluer plus facilement des marques durables et responsables, grâce à des classements qui prennent en compte des informations complexes et affichent un résultat simple. GoodOnYou se spécialise dans l’évaluation du degré d’éthique écologique des marques de vêtements, devenues une source importante pour les consommateurs conscients et ayant récemment obtenu l’approbation d’Emma Watson, une personnalité reconnue dans le secteur de la mode durable.
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