Il est aujourd’hui plus facile que jamais d’obtenir des informations professionnelles grâce à des plateformes comme LinkedIn. Celles-ci nous donnent accès à des opinions et des informations provenant de CEO, d’administrateurs, d’employés et même d’anciens professionnels. Mais parmi tous ces experts, qui suivre ? Voici quelques-uns que nous trouvons intéressants !

1. Bob Phibbs

Connu pour avoir fondé The Retail Doctor, Bob Phibbs est un stratège commercial, expert du service client, coach commercial, mentor en marketing et auteur de trois livres. Il est spécialisé dans le conseil aux points de vente physiques. Au cours de ses 25 années d’activité dans le secteur, il a été nommé meilleur influenceur retail en 2018.

2. Doug Stephens

En tant que fondateur et CEO de Retail Prophet, Doug Stephens est connu comme l’un des principaux futuristes du secteur du retail. Sa créativité et son travail ont influencé les stratégies de marques mondiales telles qu’IKEA, Nike, Coca Cola, Louis Vuitton et L’Oréal.

En 2021, Stephen a publié son troisième livre, Resurrecting Retail: The Future of Business in a Post-Pandemic World, dans lequel il étudie l’impact mondial de la pandémie sur le retail. Il compare également la situation avec d’autres événements historiques afin de mettre en évidence les opportunités qui se sont présentées plus tard.

3. Oliver Dauvers

Après avoir été rédacteur en chef des revues spécialisés Linéaires et Rayon Boissons, Olivier Dauvers, fort de ses 30 années d’expérience dans le monde des biens de consommation, a fondé sa propre plateforme de communication, Editions Dauvers. 

Avec une vision sans compromis, celle-ci propose quotidiennement les dernières actualités et évolutions du monde du retail à travers ses newsletters, ses articles, ses vidéos et ses podcasts.

4. Laureano Turienzo Esteban

Laureano Turienzo est un analyste renommé dans le domaine du retail, de la technologie et des tendances de consommation.

En tant que conseiller, il observe les consommateurs et étudie les tendances de consommation et partage régulièrement ses connaissances dans sa chronique Forbes et à travers ses livres. Côté réseaux sociaux, ses publications LinkedIn ont obtenu 15 millions de vues en 2021 et il a été reconnu par la plateforme comme l’une des personnes les plus influentes du retail en Espagne. Si vous êtes hispanophone, il vous intéressera à coup sûr !

5. Steve Dennis

Avant de fonder et de présider SageBerry Consulting, Steve Dennis était directeur stratégie du groupe Neiman Marcus, où il se trouvait également à la tête des activités de connaissance et d’engagement client, ainsi que du marketing omnicanal de l’entreprise. Par ailleurs, il est collaborateur Forbes et co-animateur du podcast Remarkable Retail. Il est spécialiste de la clientèle, des formats de distribution et de la taille des organisations.

6. Ian Jindal

Ian Jindal est consultant, éditeur et conseiller en commerce électronique et retail multicanal. Il a travaillé avec des marques telles qu’IKEA, Disney et Selfbridges, et a été chef des opérations à la BBC. D’autre part, il est co-fondateur et éditeur d’InternetRetailing, une plateforme qui fournit des informations et des analyses sur le secteur aux détaillants européens et multicanaux.

7. Anne Mezzenga y Chris Walton

Voici la première femme de la liste, Anne Mezzenga, accompagnée de Chris Walton. À eux deux, ils cumulent environ 40 ans d’expérience dans le marketing et le retail. Ayant occupé des postes de direction dans la plupart des domaines du retail, Anne a rencontré Chris alors qu’elle travaillait en tant que directrice marketing et programme des opérations du projet Store of the Future de Target, où Chris était vice-président.

Ensemble, Anne et Chris ont fondé Omni Talk en 2017. Ils sont rapidement devenus l’un des blogs grandissant le plus du secteur du retail. Ils disposent aujourd’hui d’une communauté fidèle composée de professionnels du secteur. Grâce au soutien que celle-ci leur témoigne sur leur blog, sur des réseaux comme LinkedIn et sur leur podcast, c’est devenu l’une des premières sources indépendantes du secteur.

8. Paul Bessant

Après une carrière réussie dans le retail, Paul Bessant fonde Retail Knowledge en 2002 pour lancer la conférence Retail Risk. Cette dernière est gratuite, de grande qualité et conçue pour les décideurs et influenceurs de la grande distribution.

En 20 ans d’existence, Retail Risk est devenue l’une des conférences les plus importantes, avec des événements annuels sur les cinq continents et le plus grand nombre de visiteurs que toute autre conférence du secteur. De plus, chaque semaine, Paul publie un nouvel épisode de son podcast Retail Risk, nommé 7e podcast le plus influent du secteur par Feedspot et 1er en gestion des risques dans le retail.

9. Melissa Campanelli y Jennifer Pascuale

Women in Retail Leadership Circle a été fondé par Melissa Campanelli et Jeniffer DiPasquale lorsque toutes deux, après avoir discuté avec des dirigeantes du secteur, se sont rendu compte que, même s’il y avait de plus en plus de femmes, leur nombre diminuait aux postes de direction. Avant de lancer WIRLC, ils ont essayé d’organiser le sommet annuel Women in Retail Leadership au printemps 2014. L’événement a connu un tel succès qu’ils ont décidé d’aller de l’avant avec l’idée de former WIRLC.

10. Pilar Riaño

Pilar Riaño, qui a travaillé pendant plus de 10 ans dans la presse de mode et dirigé le département communication de Mango, est fondatrice et directrice de Modaes.es, un portail de référence pour les professionnels du secteur de la mode en Espagne. Elle possède elle-même un large portefeuille de publications économiques nationales.

Elle est organisatrice de plusieurs conférences liées à la mode, comme le Barcelona Fashion Summit et le Madrid Retail Lab, en plus d’être communicante pour plusieurs conférences. Au cours de sa carrière, elle a reçu plusieurs prix tels que le prix Pedro Morillo du journalisme textile et, en 2014, le prix national espagnol de la mode lors de sa première édition.

En bref, il s’agit de nos influenceurs préférés dans le domaine de la vente au détail. Nous parlons aussi de commerce de retsil sur le site LinkedIn de Kendu – jetez-y un coup d’œil !

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