Las 3 Tendencias Retail para 2024
Las tendencias del Retail han cambiado muchos en el último año debido a factores como la guerra de Ucrania, la pandemia o la inteligencia artificial. Y todo ello ha afectado a los consumidores, marcando el nuevo futuro del Retail. Es imprescindible adaptarse a las nuevas tendencias del sector para lograr un 2024 con éxito. Estas estarán marcadas por la sostenibilidad, el ahorro y la llegada de la nueva IA.
¡Descubre las 3 tendencias Retail de 2024!
1. Retail con el objetivo de desarrollo sostenible
Los consumidores cada vez están más concienciados de la importancia de la sostenibilidad. Las empresas, a su vez, deben cumplir con más regulaciones en este aspecto. Para que el sector del Retail siga las tendencias, debe contar con un objetivo de desarrollo sostenible.
Diseño sostenible: operación corporativa
Un gran ejemplo de Sostenibilidad Corporativa es la cadena de grandes almacenes TARGET. De cara a 2025 quieren lograr que el 100% de los packagings que usan sean reciclables, compostables o reutilizables con su iniciativa TARGET-ZERO. En el año 2022 consiguieron que el 22% de sus embalajes tengan un diseño sostenible.
Consumo responsable: Recogida y reventa
Según GWI, el 58% de los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto ecológico. La intención del consumidor es buena, pero el precio no debe suponer un impedimento en su ahorro. Es aquí de donde surge la recogida y el mercado de segunda mano en el mundo del Retail.
Una de las primeras marcas en hacer frente a esta situación reciclando ropa fue H&M, comenzando en 2013. En el año 2020, su programa logró reciclar 18.800 toneladas. Otras marcas como Athleta y Fabletics han unido fuerzas con ThredUp para promover la reventa a través de la recogida de ropa. Actualmente, los clientes pueden comprar ropa de segunda mano de estas marcas desde la web oficial.
En cambio, Primark Cares, fundado en 2021, tiene un objetivo de desarrollo sostenible, que incluye talleres de reparación en el Reino Unido bajo el lema Love It For Longer. La cadena irlandesa ha sido pionera en la sostenibilidad de su sector, siendo la primera en utilizar bolsas de papel hechas de materiales 100% reciclados y reciclables.
Pero ante una situación económica inestable ¿la sostenibilidad es compatible con el ahorro?
2. Ahorro sostenible: El próximo reto del Retail
Hasta ahora, los consumidores han querido saber el origen de sus productos; primando la salud y la sostenibilidad a la asequibilidad. En cambio, la situación económica actual está revirtiendo esta situación y afectará el sector en 2024 más que nunca.
El valor de lo “Eco”
La situación económica actual hace que el consumidor se replantee el valor de cada necesidad, y esto perjudica a los productos ecológicos. Pero realmente es una oportunidad en el futuro Retail.
El aumento de los precios de las marcas es evidente cuando nos fijamos en la comida, provocando una aceptación mayor de los consumidores a las alternativas. De hecho, 8 de cada 10 Millenianls Generación Z prefieren el ahorro a la sostenibilidad. Hay que dar un valor extra a los productos eco para que los consumidores sigan comprando de marcas verdes.
Las “Marcas Blancas“ son las elegidas
La bajada de poder adquisitivo debido a las crisis ha replanteado el comercio, dando nuevas oportunidades en el mercado. El 73% de los consumidores aseguran que el tamaño de los envases se ha reducido ante el mismo precio, y el 64% afirma que las “marcas blancas” igualan la calidad de la competencia. El FMI asegura que el 90% de sus encuestados seguirán comprando “marcas blancas” aunque las marcas tradicionales bajen sus precios.
En 2024 habrá que mantener la asequibilidad y enfocarse en la calidad. Pero cómo compramos estos productos ecológicos en 2024. ¿Apostamos por el online o por la tienda física?
3. Tecnología, un nuevo horizonte Retail
Para la mayoría, la primera opción de compra es vía Internet. De hecho, las generaciones más jóvenes están dispuestas a pagar costes adicionales a cambio de una entrega ultrarrápida. ¿La tienda física no tiene cabida en el futuro del Retail? ¿O es otro falso apocalipsis del sector?
Tienda física vs Online:
Según un estudio de GWI, el 59% de los consumidores prefieren la compra online a la física. Que de cada 100 consumidores, 40 sigan prefiriendo acudir presencialmente a una tienda indica que la venta física sigue vigente. En el caso de los más jóvenes, 2 de cada 5 Generación Z prefieren la experiencia de comprar en tienda. Esto nos indica que hay que apostar por el figital.
Nespresso, por ejemplo, ofrece una experiencia de marca completa. En la campaña de navidad 2021/2022 mezclaron sus escaparates con realidad aumentada. Otra de las acciones más sonadas fue “Window to Farm”, parte del Programa AAA Sustainable Quality, en la que trabajaron junto a Kendu. El objetivo de esta campaña era acercar a los consumidores hasta el origen natural del producto, creando una atmósfera única en sus boutiques a nivel global.
IA: El futuro del Retail
Aunque las noticias sobre la Inteligencia Artificial han sido alarmistas, la aceptación de las nuevas generaciones a la IA es muy positiva. Según GWI, el 65% de jóvenes está entusiasmado con sus avances y cree que beneficiará a la sociedad.
El sector del Retail debe aprovechar esta nueva oportunidad, implementando esta inteligencia en diversos formatos tanto online como en la tienda.
Hasta aquí las 3 tendencias de Retail para este 2024. ¿Crees que falta alguna? Te leemos en nuestro Instagram y LinkedIn.
Kendu News
Las últimas noticias sobre la industria retail. Tendencias, eventos, entrevistas, informes y mucho más.
