¿Cómo hacemos el control de calidad de nuestras campañas? ¿Sabemos el resultado que vamos a tener antes de imprimirlo? En Kendu tenemos como filosofía ofrecer el mejor resultado posible al cliente pero siempre con nuestra mirada puesta en la sostenibilidad.
Te presentamos nuestro departamento de preimpresión e impresión. Su función es revisar y retocar los pedidos antes de que se impriman de forma definitiva, para conseguir un resultado impecable, personalizado y sostenible.
Hoy visitamos nuestra fábrica en San Sebastián para conocer más a fondo este departamento. ¡Acompáñanos!
Principalmente nos encargamos de adaptar las imágenes a nuestros productos. Gracias a este proceso podemos asegurar el mejor resultado a la hora de imprimir el textil sin generar residuos previos.
Cada marca tiene una solicitud específica, la cual se encargan de recoger y plasmar entre el equipo de Accounts y el de Diseño. Una vez entendemos lo que la marca quiere plasmar, nos mandan el proyecto para que lo adaptemos al espacio y al producto que quieren.
Pese a estar divididos en departamentos, la colaboración y comunicación es estrecha y constante. ¡Nos necesitamos entre todos!
Cada marca tiene unos requisitos especiales y buscamos darles el servicio más personalizado posible. Lograr el resultado perfecto es complicado, por eso la comunicación con el cliente debe ser continua. No paramos de trabajar hasta que queden completamente satisfechos.
Van totalmente de la mano. Gracias a nuestras pruebas generamos menos residuos y aprovechamos cada centímetro de material… ¡Aquí no se desperdicia nada!
Nos facilita muchísimo el trabajo. El criterio y la toma de decisiones humana conjuga muy bien con la precisión y automatización de las máquinas. Antes te comentaba que no desperdiciamos nada de material, y eso en gran parte es por la automatización de nuestra maquinaria. Además, reducimos los errores de impresión para conseguir una impresión que genera casi cero residuos.
Realmente todas. Hay campañas que son más complejas por el uso de colores y otras por el material sobre el que se imprimen. Lo más importante es cuidar cada detalle y escuchar con atención las necesidades de cada marca.
Algo que sí que suele ser un asunto común entre todas las campañas es el tema de los colores corporativos. La exactitud debe ser milimétrica, para que en cada campaña podamos ver la identidad de la marca.
Hay campañas que van en caja de luz y otras que sin ella, eso es otro factor que varía nuestro trabajo. En definitiva, atender al cliente y tener una comunicación constante con él.
Nosotros diríamos que hay dos razones principales: una egoísta y una altruista. La egoísta, en el buen sentido de la palabra, me garantiza como cliente recibir el mejor resultado posible en mis campañas. Mantener los colores, el tamaño de las campañas, …
En cuanto a la razón altruista, considero que todos debemos estar comprometidos con el medio ambiente. Es importante cuidar nuestro planeta y eso empieza por trabajar con empresas que tengan un objetivo sostenible. Este es nuestro caso, por lo que lo veo una razón de peso para tener en cuenta la preimpresión.
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