RETAIL SOSTENIBLE: ¿QUÉ PAPEL JUEGA EL CONSUMIDOR?
En los últimos años han sido muchas las marcas de retail que han apostado por cambiar la forma en la que desarrollan su actividad para reducir al máximo su impacto ambiental. Casos como el de Nespresso con su Programa AAA Sustainable Quality, y Timberland con la iniciativa Nature Needs Heroes, son dos claros ejemplos de cómo las grandes firmas internacionales están empezando a incorporar en su propuesta de valor iniciativas sostenibles.
¿Qué papel juega el consumidor en la transformación del retail? Cada día son más los que desarrollan una conciencia sostenible, asumiendo una mayor responsabilidad a la hora de valorar el impacto de sus hábitos de compra, analizando lo que hay detrás de cada marca y dando más importancia que nunca al factor ‘eco’ a la hora de tomar decisiones y adquirir nuevos productos o servicios.
Echa un vistazo a la infografía que hemos preparado y en la que recopilamos algunos datos clave para entender mejor cómo los consumidores están cambiando la forma de comprar y relacionarse con las marcas. Sin duda alguna, ¡el retail sostenible ha llegado para quedarse!
El papel del consumidor es, ahora más que nunca, clave en la transformación que está viviendo el sector. Veamos en detalle y analicemos cada uno de los cuatro datos que recopilamos en la infografía:
8 de cada 10 están cambiando sus hábitos
Según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, el 79% de los consumidores admiten estar cambiando sus preferencias de compra con el objetivo de reducir el impacto de su consumo, basándose también en criterios de responsabilidad social e inclusividad. La crisis sanitaria del COVID-19 ha contribuido a que exista una mayor conciencia social sobre la escasez de recursos naturales en la nueva normalidad.
Cada vez son más los que eligen marcas ‘eco’
El mismo estudio también ha llegado a la conclusión de que 5 de cada 10 consumidores (53%) están buscando alternativas sostenibles a los productos ‘de toda la vida’, comprando en numerosas ocasiones productos de marcas que hasta el momento no conocían. Este comportamiento tiene un mayor peso entre las generaciones más jóvenes, llegando al 57% en el grupo de edad entre 18 y 24 años. Todo apunta a que en los años esta tendencia irá en aumento, algo que las grandes marcas deberán tener muy en cuenta para no quedarse atrás.
(Casi) Todos esperan más de las marcas
En el año 2018 la agencia creativa Futerra lanzó una encuesta en la que el 88% de los usuarios afirmaron esperar un mayor apoyo de las marcas para ser más respetuosos con el medio ambiente. Los consumidores lo tienen claro; las marcas deben ir un paso más allá y dejar de hablar exclusivamente de cómo ellos están afrontando el reto de reducir el impacto de su actividad para centrarse en cómo pueden ayudar a los demás a ser más sostenibles.
El 61% de los Millennials pagaría más
Según GlobalWebIndex, 6 de cada 10 Millennials estarían dispuestos a pagar más por productos ecológicos y sostenibles. El público más joven vuelve a ser clave en la transformación sostenible del retail, superando en 15 puntos al porcentaje de Baby Boomers que verían con buenos ojos desembolsar una mayor cantidad de dinero por productos sostenibles.
¿Cómo ayudamos desde Kendu?
En Kendu nos esforzamos cada día en ayudar a nuestros clientes a ser más sostenibles, trabajando en el desarrollo de nuevos productos ecodiseñados y reduciendo nuestras emisiones de CO2. Promovemos la economía circular de nuestros productos, reduciendo al mínimo los residuos generados, ya que somos conscientes de la importancia de la gestión de desechos y reutilizamos parte de nuestros residuos, colaborando con entidades locales en proyectos que los convierten en elementos para programas de formación.
También trabajamos activamente en programas para la reutilización de nuestros residuos de textil como componente para la creación de nuevos productos, programas que se trasladan a nuestros clientes como alternativa al reciclaje de los textiles de campañas ya finalizadas. En el ámbito del transporte trabajamos en reducir significativamente el packaging de nuestras soluciones y, en consecuencia, del CO2 emitido en el transporte hasta el cliente final.
Afrontar, abrazar y apostar por la sostenibilidad es y será un MUST no sólo para Kendu, sino también para todas las empresas que apuesten por un crecimiento sostenible.
Soluciones ECO
Trabajamos para ofrecer nuevas soluciones sostenibles para el punto de venta.
