Case Studies
Caroll
PROJET
Kendu & EuroShop 2020
LE DÉFI
Un stand pour se connecter avec les visiteurs à travers des expériences uniques
Trois ans après le succès du stand Kendu à EuroShop 2017, la nouvelle édition du plus important salon du secteur a été une nouvelle fois l’occasion de montrer tout notre potentiel et de dépasser les résultats obtenus lors des éditions précédentes. A cette occasion, la nouvelle équipe d’Experience Design (XD) serait en charge la conception de la stratégie et des espaces, en plus de produire et d’installer le stand dans son intégralité. Ainsi est venu le premier défi : comment gagner la confiance, se connecter et se démarquer parmi les visiteurs dans un salon aussi vaste et avec autant de concurrence ?
La Solution
Comme point de départ, notre équipe a commencé à étudier des stratégies et à définir le Funnel du visiteur ; d’attirer l’attention à l’offre de réponses concrètes à ses besoins. Ainsi, il a été conclu que l’une des clés était de faire en sorte que les visiteurs se sentent reflétés et identifiés avec leur cas particulier. Pour cela, quatre espaces pop-up axés sur quatre secteurs commerciaux très différents ont été conçus ; Lifestyle, Luxe, Beauté et Supermarchés.
Une fois arrivé à ce point, une deuxième enquête a été menée, cette fois en pensant aux besoins et aux attentes du consommateur dans chacun des secteurs. De cette façon, le concept créatif « les cinq sens » a émergé, qui correspond parfaitement à chaque espace et au type d’expériences le plus approprié ; la vue pour Lifestyle, le toucher pour le Luxe, l’odorat pour la Beauté et le gout pour les Supermarchés. L’ouïe serait présente dans l’espace dédié à Kendu.
Une fois la stratégie et les expériences ont été déterminées, l’équipe de XD s’est mise au travail pour concevoir les espaces, produire les plans, fabriquer les structures dans nos propres installations et développer les expériences avec le soutien de notre réseau de partenaires, en devenant réalité les idées et designs 3D. Les expériences technologiques ont été développées en collaboration avec Oreka, membre du Groupe Kendu. Un projet complexe et 360 °, de la stratégie à sa mise en place, et un nouveau succès de l’équipe Experience Design. Le résultat ? Une position expérientielle qui n’a laissé personne indifférent.
