Per raggiungere un livello di qualità eccellente nell’insieme delle sue attività e consapevole della necessità di collaborare alla tutela dell’ambiente, KENDU RETAIL, S.L. si impegna a migliorare continuamente in ogni ambito di attività, in conformità con i seguenti principi di azione:

Soddisfare il cliente, adattandosi alle sue esigenze e proponendo miglioramenti adeguati a ogni progetto, collaborando e coinvolgendo continuamente il cliente in ogni fase dello sviluppo e dell’esecuzione dei progetti.

Analizzare i rischi e le opportunità connessi a ogni iniziativa e procedura intrapresa.

Cercare in modo attivo la crescita in nuovi mercati, sempre mantenendo i criteri di qualità e sostenibilità stabiliti dal centro direzionale.

Rispettare i requisiti legali applicabili e gli altri requisiti sottoscritti dall’Azienda, compresi quelli riguardanti i clienti.

Integrare in maniera sistematica i criteri ambientali come parte delle variabili previste in fase di progettazione dei nostri prodotti e migliorarne continuamente le prestazioni ambientali, al fine di ottenere una riduzione netta degli impatti ambientali negativi durante tutto il loro ciclo di vita.

Ricercare in modo attivo un continuo miglioramento del sistema di gestione della qualità e dei suoi risultati, sia da parte di tutti i dipendenti che con il costante supporto della direzione.

Essere un punto di riferimento nel mercato per innovazione, qualità e servizio, valori applicati a Kendu – marchio e azienda – e a tutti i prodotti sviluppati.

Garantire ai dipendenti aziendali il livello di partecipazione, formazione, motivazione e i mezzi tecnici necessari a svolgere efficacemente le loro attività, incoraggiando lo sviluppo umano e professionale di tutti loro.

Fornire agli interessati un progetto imprenditoriale stimolante, che anticipi continuamente le esigenze di tutti loro, i cambiamenti del settore e che abbia la tendenza a durare nel tempo.

Titolare e aggiornamento della polizza

Il titolare di questa politica è la direzione di Kendu. Eventuali modifiche materiali successive a questa politica saranno comunicate ai dipendenti via e-mail e la versione aggiornata di questa politica sarà disponibile sull’intranet aziendale.

Il contenuto di questa politica è soggetto a un processo di miglioramento continuo che si rifletterà nella sua revisione annuale.

Questa politica è stata approvata dal gruppo dirigente nel giugno 2023.

Joseba Egaña – CEO e fondatore di Kendu